为保证实时答疑的有序进行，学生必须遵守以下事项：
1、请学生购买全国高校网络教育公共基础课统一考试用书《计算机应用基础》（2010年修订版，清华大学出版社）和《大学英语》（2010年修订版，中国财政经济出版社），认真学习，并练习书中的模拟测试题（内含考试真题）。
2、请学生登陆西南科技大学继续教育网站（www.swust.net.cn）→“网络教育”→“统考专栏”选择相应的统考辅导资料进行自主学习，下载统考重要复习资料进行自测练习，下载地址http://www.swust.net.cn/tk.rar。如确有疑问，可在课表规定时间内登陆“统考专栏”中“实时答疑”进入实时答疑教室进行咨询；
3、严格按照课表规定的时间进入实时答疑教室，遵守答疑纪律；
4、考务问题请在考务答疑时间提问，在计算机和外语课程答疑时间不提考务问题；
5、不提与课程学习无关的问题或发表与课程学习无关的言论。
6、登陆实时答疑教室：
（1）看系统使用说明，用户名：学生学号，密码为空；管理员使用学习中心代码，密码为空。
（2）根据课表安排选择房间（英语、计算机或考务）
（3）进入教室进行实时答疑。